Pochettes et trousses

Livraison

Garantie

La qualité de nos produits est une priorité. Ils sont couverts par une garantie intégrale contre tout vice matériel ou défaut de fabrication. Pour en savoir plus sur nos garanties, veuillez consulter notre page de FAQ.

Retours

Si vous souhaitez retourner un produit acheté dans notre boutique en ligne, veuillez vous rendre sur notre page Retours en libre-service pour commencer le processus de retour ou vous connecter à votre compte Herschel Supply. Vous recevrez un numéro RA et des instructions par e-mail sur la manière d'effectuer votre retour.

Les produits Herschel Supply achetés en ligne (à l'exception de ceux achetés dans le cadre des campagnes promotionnelles ou des soldes) peuvent être renvoyés dans les 30 jours suivant l'achat pour un remboursement intégral du prix d'achat hors frais de port. Toute marchandise faisant l'objet d'un retour doit être renvoyée non utilisée, non lavée et accompagnée de son étiquette d'origine. Nous nous réservons le droit de déterminer l'état du produit.

Dès réception dans nos entrepôts de la marchandise Herschel Supply retournée, vous recevez un remboursement du montant correspondant à l'achat dans les 10 à 14 jours ouvrables. Ledit remboursement est effectué sur la carte de crédit utilisée dans le cadre de l'achat initial. Nous remboursons sur un seul compte ou une seule carte de crédit.

* Les articles soldés ne peuvent pas être retournés. Les frais de port de retour d'un article Herschel Supply sont à la charge de l'acheteur.